Zaboravite na klikove, važna je interakcija i uključenost korisnika – barem Facebook želi da nas u to uveri.
Šta Mark Zakerberg zaista želi da postigne stalnim promenama na Facebooku, neprestanim uvođenjem noviteta i izmenama u dizajnu? Pa, osim što prilično iritira svoje korisnike koji svako malo muku muče sa snalaženjem u moru novih opcija, Zakerberg se zapravo potpuno okreće marketingu.
On, naime, želi da učvrsti svoju poziciju i opravda vrednost svoje kompanije koja se procenjuje na impresivnih 60 milijardi dolara. Dok svi čekaju da Timeline postane dostupan svim korisnicima, a kako stvari stoje, to bi se moglo dogoditi negde oko kraja godine, Facebook u međuvremenu na mala vrata uvodi razne inovacije i opcije, prvenstveno namenjene oglašivačima.
Jedna od stvari koja je nedavno uvedena je ‘People talking about this‘, merenje koje pokazuje interakciju fanova na stranicama i koje je zapravo pravi pokazatelj koliko je neka stranica zanimljiva i popularna.
Ispod broja fanova jedne stranice stoji i brojka koliko ‘ljudi o njoj govori’, a koja isključivo sabira posete, lajkove, komentare, shareove, postavljanje na zid i ostalu komunikaciju tako da se tačno može videti koliko je fanova zbilja zainteresovano za pojedinu stranicu.
Naravno da je uvođenje ove opcije izazvalo pravi haos kada se pojavila pre mesec dana jer je nesrazmera u broju fanova i onih koji ‘pričaju o stranici’ kod nekih bila neverovatno velika, što je većinu korisnika dovelo do zaključka da se na Facebooku intenzivno kupovao broj fanova.
Zakerbergova namera je vrlo očigledna. Facebook želi da uvede novi trend u online oglašavanju i da navede oglašivače da više pažnje obrate na uključenost i interakciju ljudi, nego na broj klikova i na taj način ocene efektnost online oglašavanja, a ne po tome koliko ih je puta neko kliknuo.
Međutim, još je jedan razlog zbog kog Zakerberg pokušava da uvede nova pravila online oglašavanja na Facebooku. Broj klikova na oglase na Facebooku u stalnom je padu i ako do kraja godine želi da zaradi one tri milijarde dolara od oglašavanja koliko se procenjuje da bi mu moglo leći na račun, Zakerberg mora da smisli plan za zadržavanje oglašivača.
Ideja o interakciji fanova je u stvari vrlo dobra i došla je u odlično vreme. Naime, oglašivači su svesni sve većeg potencijala društvenih mreža i oglašavanja na internetu i sve veće budžete ulažu upravo na te platforme. Tome u prilog najbolje govori veliki rast oglašavanja na Twitteru koji je u odnosu na prošlu godinu zabeležio rast od neverovatnih 210 posto.
Osim što želi na vrijeme da spreči rasipanje klijenata zbog sve manjeg broja klikova, Zakerberg bi s ovakvim načinom merenja efektnosti oglašavanja na društvenim mrežama mogao da zada prilične glavobolje velikim igračima, poput Googlea.
Google se, naime, najviše oslanja upravo na oglašavanje po broju klikova i, ukoliko Zakerberg uspe da nametne oglašivačima ideju da je važan angažman korisnika a ne njihov klik, Google bi takođe morao da razmišlja o promeni strategije ne bi li zadržao dominantnu poziciju na tržištu internet oglašavanja.
Sve su ovo pokazatelji da nas čeka uzbudljivo razdoblje u segmentu online oglašavanja i biće zanimljivo videti čija će se strategija pokazati primamljivijom za oglašivače, koji sve više napuštaju tradicionalne medije i okreću se internetu.
